Boutique de sport e-commerce: Quels indicateurs de performance regarder pour passer de 0 à 30k en 60 jours ?
Savez-vous quels indicateurs de performance regarder lorsqu’on lance son e-commerce ?
Il est maintenant clair pour tous que la période COVID-19 aura été le point tournant de la transformation numérique. En effet, plusieurs entreprises ont été forcées de déclarer forfait. D’autres ont dû se réinventer rapidement pour survivre. Ceux qui avaient une boutique physique ont dû passer au e-commerce… Et même ceux qui n’avaient pas ou peu d’activités se sont aussi mis à vendre des produits.
À la fin du mois de décembre, on comptait déjà 89 355 boutiques Shopify au Canada, soit une augmentation de 91,88% depuis l’année dernière (Storelead, 2020). Parmi cette masse d’arrivants sur la plate-forme e-commerce, on constate que c’est la solution la plus logique. Par contre, comment rendre sa boutique profitable ?
Dans la vidéo ci-haut, on montre l’exemple d’une boutique qui ne part de rien ou presque pour faire 30K en moins de 60 jours en plein début de pandémie, pour des produits non essentiels.
Si vous n’avez pas encore lancé votre boutique, on vous recommande de voir cette capusle vidéo avant.
Indicateurs de performance : où porter son attention ?
Pour propulser une boutique de sport e-commerce rapidement, vous utiliserez sans doute la publicité sur les réseaux sociaux. Utilisée de la bonne manière, elle peut permettre d’avoir des retours astronomiques pour des dépenses minimes. En publicité, l’essentiel est de respecter les deux critères suivants, soit:
- Mesurer sa performance de la bonne façon;
- Utiliser la stratégie RSDP.
Mesurer sa performance: suivez-vous les bons indicateurs de performance ?
Toute campagne marketing se doit d’avoir des indicateurs clés pour mesurer les résultats. Ceux-ci permettent de mesurer l’efficacité des efforts entrepris et d’évaluer la viabilité du projet ou la nécessité d’ajustements à faire sur celui-ci. Lorsqu’on utilise le Facebook Business Manager pour lancer une campagne publicitaire en ligne, ce-dernier nous offre une large variété d’indicateurs de performance. L’erreur la plus commune des nouveaux utilisateurs du programme : utiliser les mauvais indicateurs de performance. En effet, plusieurs seront tentés de se fier aux indicateurs par défaut. Il est vrai qu’il est impressionnant de voir qu’une publicité a touché plusieurs milliers de personnes avec plus de 10,000 impressions totales ! Par contre, qu’en est-il des ventes ? Dans un monde idéal, une publicité avec une grande portée ramène un grand nombre de ventes. Toutefois, la réalité est toute autre. Il arrive fréquemment que des publicités ayant touché un auditoire énorme ne ramènent aucune vente.
L'indicateur de performance clé en publicité: le RSDP (ROAS)
L’efficacité réelle d’une publicité est mesurée par le retour monétaire qu’elle engendre, plus précisément le RSDP (retour sur dépenses publicitaires). Celui-ci permet de savoir si la campagne publicitaire a été bénéfique financièrement pour vous. D’autres indicateurs de performances pertinents peuvent vous aider à déterminer l’efficacité d’une publicité. Par exemple, le taux de clic, le nombre d’achats et la valeur de conversion des achats.
Téléchargez le guide suivant pour savoir les 5 clés pour mesurer la performance de vos publicités :
En téléchargeant le guide, vous pourrez aussi bénéficier gratuitement du premier module d’une formation sur la publicité Facebook qui vous présentera une seconde stratégie indispensable pour vos campagnes publicitaires.
De cette façon, vous serez en mesure d’évaluer la performance de votre publicité en utilisant les bonnes données. Ceci vous permettra aussi d’optimiser vos publicités en cours de route. Par exemple, si vous avez 4 publicités en marche, pourquoi dépenser de l’argent sur deux qui ne vous ramènent que très peu de retours si le RSDP des deux autres est beaucoup plus élevé?
Ensuite, pour que vos publicités vous amènent des résultats sur le long terme, il est essentiel d’avoir une stratégie publicitaire lorsque vous créez une boutique en ligne. Trop souvent, des gens vont entreprendre des démarches publicitaires en ligne, sans réellement avoir un plan à moyen ou long terme. Ceux-ci abandonneront rapidement après avoir récolté un gain sur une courte période de temps. C’est là qu’ils font erreur ! Pourquoi ne pas utiliser ce gain et le réinvestir en publicité pour obtenir encore plus de ventes ? C’est ce en quoi consiste la stratégie RSPD.
Notre stratégie RSDP en bref
Comme son nom le mentionne, cette stratégie consiste à utiliser le profit obtenu lors d’une campagne publicitaire pour l’utiliser à nouveau dans une campagne publicitaire avec un budget plus important. Logiquement, celui-ci devrait amener encore plus de profits si la publicité est bien maîtrisée. Ces nouveaux profits seront à nouveau réinvestis en publicité, etc. Il suffit de répéter l’action plusieurs fois afin d’ augmenter son budget publicitaire sans avoir à augmenter son investissement initial.
Par exemple, un 200$ investi en publicité devient vite un 350$ qui, une fois réinvesti, devient un 1,000$ et ainsi de suite. Ce processus exponentiel peut se répéter longtemps pour vous permettre de grossir plus rapidement votre boutique de sport en ne partant de presque rien. Cette stratégie est d’autant plus essentielle pour ceux qui viennent de créer une boutique en ligne et qui travaillent avec un budget restreint. Ajoutez une optimisation constante de vos publicités et les efforts se multiplieront rapidement.
À l’inverse si vous conservez votre 350$ la première fois pour ré-investir 200$ le mois suivant, votre progression sera très lente.
Pour conclure
Si vous souhaitez grossir votre e-commerce rapidement, utiliser l’effet de levier de la stratégie RSDP peut-être très payant à condition de bien maîtriser ses chiffres et savoir bien gérer ses publicités.
